Support

サポート

Eventasの使い方、不具合、アプリロック、購入、データ削除に関する問い合わせ窓口です。 返信が必要な場合は、利用端末、OSバージョン、発生している画面、再現手順を添えてください。

お問い合わせは support@eventas.hirocraft.tech までご連絡ください。

問い合わせ前に確認してほしいこと

• アプリのデータは端末内保存のため、別端末には自動同期されません。
• PINを忘れた場合は、端末内データの初期化を伴うリセットが必要になる場合があります。
• 購入状態は、Google Playなどの公式ストアの購入履歴に基づいて確認されます。
• アプリを削除すると、端末内のEventasデータも削除される場合があります。